Última atualização: 10 de setembro de 2026
A ContaClara é um serviço de D MAZAGAO LOPES PUBLICIDADE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 62.752.645/0001-38, que atua como controladora dos dados aqui tratados.
A ContaClara é uma assistente financeira que funciona pelo WhatsApp. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados tratamos, por que tratamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com operadores que viabilizam o serviço: Meta (WhatsApp), Stripe (pagamentos), Anthropic e Groq (processamento de mensagens por IA) e nosso provedor de hospedagem. Todos tratam os dados sob contrato e apenas para a finalidade do serviço.
Mantemos seus registros enquanto sua conta estiver ativa, para que seu histórico financeiro funcione. Quando você pede a exclusão, apagamos tudo na hora (veja o item 6) — não esperamos prazo nenhum. Cancelar a assinatura, sozinho, não apaga seus dados: se você quiser voltar depois, seu histórico continua lá; se não quiser, é só pedir a exclusão.
Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, solicitar portabilidade ou revogar consentimentos. É só pedir na própria conversa ou pelo contato abaixo.
Para excluir seus dados, envie a mensagem "excluir meus dados" na sua conversa com a Clara (ou escreva para o e-mail de contato). Como apagar não tem volta, a Clara primeiro lista o que será removido e pede que você confirme respondendo "CONFIRMO EXCLUSÃO". Confirmado, a exclusão é imediata: apagamos suas conversas, seus lançamentos de vendas e gastos, comprovantes, relatórios e seu cadastro. O pedido expira em 30 minutos se você não confirmar.
Se houver uma assinatura ativa, ela é encerrada no mesmo momento — não faria sentido continuar cobrando por uma conta que deixou de existir. Os dias restantes do período já pago não são reembolsados.
Duas coisas não são apagadas, e por um motivo: o registro de que um código de ativação já foi usado (não contém nome, telefone nem valores — sem ele, o código voltaria a valer para quem tivesse o link antigo) e os registros de pagamento mantidos pela Stripe, que a lei nos obriga a preservar.
Você cancela quando quiser, sem falar com ninguém: mande "cancelar" para a Clara, use o botão Gerenciar ou cancelar no seu painel, ou o link no rodapé do site. Todos levam à página segura da Stripe. O cancelamento vale no fim do período já pago — você continua usando até lá e não é cobrado de novo.
Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), acesso restrito aos servidores e armazenamento em banco de dados protegido. Nenhum sistema é infalível, mas seguimos boas práticas de mercado para proteger suas informações.
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: diegoschislerdonato@gmail.com ou fale com a gente no WhatsApp: +55 11 97680-3924.
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